产品经理的必修课
由于产品经理职位的特殊性，在大部分互联网公司特别是小公司中，都充当着一班长的角色，任何大小事情，老板都会习惯性的喊：一班长，上!所以在职场中，如何处理好和老板的关系比项目管理更为重要，我习惯把这种能力叫向上管理能力，如果你是一个产品总监，向上管理能力和向下的团队管理能力同等的重要。(如果你接触不到老板，请理解为上司。)以下是我的一些心得，希望能给你们当头一棒。
一、 千万不能让你的老板觉得你是一个“亲则不逊，远则怨”的人。
翻译话就是，不要因为老板和你走得比较近，比较信任你，甚至和你称兄道弟，你就在工作中散漫，经常迟到早退，在公司狐假虎威，开会的时候和爷一样，对工作和老板没有敬畏之心，经常随意进出老板的办公室。也不要因为老板和你有些疏远，好像一副高高在上的样子，你就在背后抱怨老板没有人情味，不体察民情，甚至把这种情绪带到工作中来，反正得不到重视，就一副无所谓的样子。
可能你会说，现在互联网公司的老板都比较OPEN，都扁平化管理了。我们是人民民主专政，看样子你不能深刻理解我们现在处于社会初级阶段的问题，几千年封建等级、尊卑思想，就这么轻易的被互联网、扁平化几个字给灭掉啦?不管你们信不信，反正我是不信。
二、不要轻易的在老板面前展现出你的不良嗜好，除非这个是你们的共同嗜好，老板也是人，也会有比较憎恶的事情，我们每个人或多或少都会有些自己的不良嗜好或者缺点，俗话说的好，长得丑不是你的错，但是出来吓人就不对了。例如，很多产品经理都会抽烟(据说是压力太大的原因)，如果老板不抽的话尽量不要当他的面抽，和老板面谈的时候一定带上你的益达。特别是和Robin一样喜欢玩LBS服务的，就是不要在陌陌上和你们老板聊天。
三、 让老板印象深刻的记住你。
这点的重要性相信不用我多说了，要不我们怎么会最难忘的都是初恋呢，你是不是也想起了那首“有的人说不清哪里好，但就是谁都替代不了”?如果你的相貌没有马爸爸那么有个性，名字又没有那么霸气，那么我建议你给自己取个小名，当然这个小名得全公司的人都这么叫你。几年前去过的一家公司，现在好多人我都不记得了，但是有一个叫马云疯的，想忘都忘不了，所以阿里巴巴为什么要取个花名，比如你们想知道Robin的花名吗?虽然他花但是真的有名字的。
四、只有先把锅背了，才有锅可甩。
所有的老板都喜欢有责任、有担当的、能帮他解决问题的下属。所有的老板都不喜欢推卸责任、做事经常出问题的下属。这对很多产品经理来说就是个无法逾越的天坑，因为项目延期就像家常便饭，突发BUG总是猝不及防，需求变动更是喋喋不休。把锅都背下?貌似用不了多久就得走人。把锅都甩了?貌似不现实，毕竟开发、运营都不是省油的灯。
案例：原定今天上线发布新版本，结果到下班的时候程序猿告诉你有几个技术性问题一时间解决不了，要推迟两天才能上线，然后下班了。第二天一早老板把你叫到办公室一顿批，为什么推迟上线?很多产品经理就会直接说因为技术有问题解决不了，然后老板只能把技术的叫进来……
老板叫你进去原本是想让你解决问题，结果你成功甩锅，可能你还在窃喜老板正把开发的骂得狗血淋头。如果你是老板，你下次还会想再叫这个产品进来么?
如果我们换一种方式：
在老板找你之前，你主动和老板沟通：老板，非常抱歉，由于我在项目前期对开发风险评估不够细致(背锅)，现在有几个技术问题开发人员尚未解决导致今天不能正常发布版本(甩锅)，我已经和开发老大进行了沟通，明天他将和开发人员一起把问题解决，后天发布版本上线(解决问题)。
五、让老板认同你这个人比认同你的工作能力更重要。
能力不行可以培养，但是人不行就没有培养的价值和意义了，所以你会经常发现一些能力平平的人在公司做高层，得到老板的重用。老板都是通过你的工作来判断是否认同你的能力，通过你的生活来判断是否认同你这个人。找一个或者培养一个和老板一样的兴趣爱好，这样会让你和老板有共同的话题，老板才会有机会有兴趣了解你生活中是个什么样的人。在这点上，Robin做的非常的优秀，因为他每进一个公司都能成功的带上老板一起玩LBS的服务。
现在的互联网公司比较流行团建活动，特别是刚组建不久的团队，或者是新BOSS刚上任。无论是吃饭、喝酒、K歌还是足浴按摩(Robin团建专用)，你会发现你的BOSS有时非常活跃，来来来，喝完一杯还有3杯，有时只是默默的看着你们，你们先来。经过几次团建以后，有的人默默离开了，有的人重用升迁了，这其中的原由，我不能说，只能你们自己脑补。但是如果你经历过几个公司，你就会发现历史不一定会重演，但总是惊人的相似。
六、正确的给老板选择题，不要做一个都不如的人。
每一个老板找你来的目的都是让你帮他解决问题的，所以遇到问题不能让老板出解决方案，告诉你怎么做。这个道理貌似都懂，但实际工作中很多产品经理无形中变成了一个甩锅的手段。比如：老板经常会给我们一堆的需求，或者我们接收到一堆的需求的时候，很多的产品经理就会需要老板给做一个需求的优先排序，导致的结果就是今天刚定下的A级开发需求，等开发到一半或者还没开发就变成了B级，甚至放弃开发，转为开发别的需求，版本一直无法上线，程序猿天天加班骂娘，你私下里悄悄的说这都是老板定的，一脸无辜的样子。貌似你和人民群站在了一起，让老板自己选择了一个的位子坐着。我想知道，如果老板都是个，那你们不是连都不如么?
如果换一种方式：
将所有的需求先进行归类和分析，然后告诉你的老板：X需求的开发工作量是多少，是否在你的迭代计划里面，是否在你的产品规划里面，对用户使用产品的影响有多大，是否会影响运营的KPI。所以你的建议是把X需求归为A类需求，计划什么时候开始开发，什么时候上线，然后你在问老板，你看这样行不行?
七、做个积极主动的好孩子。
老板交代或者关注的事情，不要等到老板来追问你。从事情开始就要积极主动的向老板汇报：事情已经启动了，什么时候会有阶段性的结果，什么时候会有最终结果，有没有比较大的风险，有没有需要老板协助的。
遇到问题的时候汇报：因为什么原因，导致了什么问题，你的解决方案是什么(最好是多个选项)，需要付出什么样的代价。
事情结束的时候汇报：总结(这个大家都会)，夸一个人(告诉老板谁在完成这个事情中表现很好)，下阶段计划(这个大家都会)。
八、老板都喜欢工作很认真的小朋友。
你在工作时，当BOSS从你身边经过或者站在你身边的时候，你一定要当他隐身，一律没看见。当BOSS叫你时候，第一声一定当做没听见，没反应。
曾经有人问过我这么一个问题：什么是互联网产品经理?什么是互联网产品总监?我当时就懵逼了，好尴尬，毕竟我在这两个岗位混了这么多年，关键时刻竟然词穷。过了几天，我终于想到了我认为比较合理的答案：互联网产品经理——可上天揽月，下海捉鳖的人。互联网产品总监——可上九天揽月，下四海捉鳖的神。