咨询电话:13522127128
产品资讯 > 推荐文章 > 文章详情

产品经理应该如何进行总结呢

之前我们在产品经理培训课程中也讲到过,关于产品经理自我总结的课程,那么创极地小编今天整理了一些笔记的知识点分享给大家。

最近有小伙伴都会向创极地咨询产品经理如何进行复盘总结,今天咱们就来聊聊这个话题,之前说过,要做好产品经理,需要多学习、多交流、多分享、多总结,复盘总结是产品经理成长中很重要的一环。


产品经理如何进行总结

1、让你可以从全局的角度对项目进行思考

很多时候走的太远,都忘记自己当初的初心,项目复盘可以让自己以跳脱的角度审核整个项目,此时的你更容易发现问题。

2、让自己少采坑

复盘总结的经验可以让之后的工作效率更高。总结出来的经验教训,可以让下一次做项目少走弯路。

之前做的效能项目(该项目主要为了提高公司员工的工作效率,比如会议预定、出差申请、流程审批、报销等,类似于钉钉),刚开始是所有的部门都直接找产品经理,采购的直接找、财务的直接找、人资的直接找,甚至人资的招聘、绩效、薪资等不同部门都直接找产品经理,这样就造成产品经理每天都是在帮助业务部门梳理需求(上述的业务部门其实都没有互联网思维,觉得开发个系统可简单了),这就造成产品经理每天不是在开会,就是在去开会的路上,根本没时间写需求,经过复盘总结,发现这样不行,后来成立效能部门,统一收集各个业务部门反馈上来的需求,并做好优先级的划分,不然产品和技术同事忙死,也做不好需求。

其实我们并不是项目做完之后才总结,我们每周都会开一个例会,进行总结复盘,以及未来工作内容的展望,所以复盘总结不一定要在项目完成后做,也可以在项目做的过程中,定期开复盘会议总结起来。

如何进行复盘总结

可以从背景、目标、效果、分析、总结进行复盘总结。

背景

因为总结要让所有相关人员都能看懂,包括不了解项目情况的同事,所以产品人员要完整的写清楚项目背景,不能默认别人了解所有信息。

项目背景简单的说就是这个项目为这么做?比如要做短视频分享平台:

那就讲一下现有的短视频行业存在哪些问题,还有哪些市场需求是没有被满足的?

再说说现有市场上的软件缺点,

接着亮底牌,说说自己要开发的这款软件是多么有必要开发,开发出来对短视频行业有多大影响。

然后再和现有的市场竞品进行分析,最好用SWOT分析法。分清楚己方的优势、劣势、机会和威胁。

目标

目的和目标不一样,比如拉新是目的,但是把注册用户量从20万提高到50万,就属于目标了,目标越量化,越具体,实现起来动力越强,越有方向感。

例子:

为了抢占短视频市场,我们计划做一个针对三四线人人群的短视频软件,前期先验证需求,初期目标是让用户对产品主功能的满意度为90%

效果

项目效果,就是项目上线后的数据表现,尤其是核心指标是否达到预期目标,可以从以下几个方面进行检视:

目标达成进度(原先要做的功能是否都已做完?是否按时交付?)

数据表现是否达成预期目标?

用户的满意度如何?(如何评估产品迭代的好坏,可见这一篇文章:)

如果能用上线后的数据回答,最好用数据回答。

分析

需要分析项目执行过程中的优缺点,对项目开发过程中的每一节点都需要分析,做的好的地方继续保持,做的不好的地方分析原因,总结经验。

1、业务需求

业务是否经常变更需求?

遇到变更的需求团队是如何响应的?做的好的地方怎么办,做的不好的地方要如何改进?形成一套流程。

如何防止经常变更需求?

业务和产品沟通需求的时候是否存在障碍?

2、需求文档

需求文档是否逻辑严谨?

需求文档是否经常变更?

原型是否细致?

需求变更时,是否每个相关的员工都及时知道了变更的消息?

我们采用了什么办法决定每次变更,是“推迟”还是“必须实现”?

对于可能的变更是否能提前制定应急计划?

员工是否能够有效地处理意料之外的工作变更?

3、项目计划

是否有明确的时间节点规划?

每个里程碑节点是否按时完成?

计划阶段遇到不同同时意见,是如何解决的?

项目是否延期,延期的原因是什么?

做计划的时候,有没有留下缓冲区?

4、资源协调情况

人力资源是否充足?

项目所需时间和其他资源是如何估计的?精度如何?

测试的时间、人力和软件/硬件资源是否足够? 对于那些不需要编程的资源 (产品设计/文案/运营策略)是否低估了难度?

是否重复造轮子,其实有些东西不需要自己做?

5、团队协作

团队成员是否互帮互助?

项目执行过程中是否有团队成员变动?如果有变动,是如何应对的?

团队的每个角色是如何确定的,是不是人尽其才?

当出现需求描述、项目管理、合作方面的问题时,团队成员如何解决问题?

6、设计

设计是否按时完成需求?

设计是否经常修改页面?

7、开发

开发代码是否规范?

开发是否进行自测?

开发人员是否有能力不足的情况?

8、测试

是否有测试用例?

是否用测试工具协助测试?

在发布的过程中发现了哪些意外问题?如何解决的?后续如何避免?

总结

关于上面遇到的问题,该如何解决?

目前最需要改进的一点是哪方面?

总结出来的经验教育在后续工作中如何运用?

针对上面的问题开个会议,召集项目的小组成员集体讨论相关问题,会议最好做到以下原则:

1、最好不要有领导参加,领导参加的话,大家无法畅所欲言

2、最好每个小组成员都能充分发表意见

3、对事不对人,不要人身攻击,控制自己的情绪,不挖旧账

4、务必记录发言要点,最后列出所有改进意见

5、对改进意见投票表决

最后形成书面文件,总结成文,以方便追溯查看,和后来人吸取经验教训。